品质决胜，打造用户放心品牌--一汽锡柴让高品质产品成为市场通行证

摘要

质量策划先行,质量控制有方,质量改革攻坚,铸就了＂高品质＂,这俨然成为锡柴在市场争夺战取胜的法宝。质量管理界声名赫赫的美国朱兰博士提出了＂质量螺旋＂的概念,认为企业高品质产品形成的全过程应包括市场调研、自主研发、精益设计、精准制定产品规格、制检验、测试、营销、服务这13个阶段。