IPTV质差用户故障处理监控系统

摘要

针对现有IPTV质量监控平台无法将质差账号与用户信息对应、无法精准直推质差用户明细至一线维护人员的问题,实现了IPTV质差用户故障处理监控系统,通过图像识别算法批量识别质差账号、自动提取多系统间关联信息,并将质差信息按维护片区直推一线人员.应用表明,系统有效改善了地市IPTV质差率,节约了数据提取耗费的人工成本,实现了IPTV质差数据的多维度监控分析.