打造高效灵活的融合计费网络

摘要

近年来,话音、短信、彩信等通信类业务渐成传统,移动互联网、数字音乐、手机报纸、手机电视等新业务的发展,极大地促进了数据增值业务的发展,而这些业务复杂的计费需求也让计费系统承受了前所未有的压力。一方面同时支持包括话音、数据业务的计费,实现语音和数据等多种业务的捆绑,对于运营商的营销策略至关重要,为运营商提供了更加灵活的市场竞争手段;另一方面,用户产生的费用已不再是简单的承载费用,第三方CP/SP提供的增值业务需要收取信息费,一个用户在短时间内可能产生高昂的信息费,加大了欠费风险。为应对3G业务的发展和市场竞争的需要,根据用户的信用等级和业务品种欠费风险的高低,计费系统会出现组合的模式,即在线计费、准实时计费和后付费的计费模式组合,或在线计费和准实时计费的组合模式。对用户信用等级低、业务风险高的客户采用在线计费模式;对信用等级好、运营商需要提供更高级别服务的VIP用户或重要用户,可以根据用户的需求对一部分业务进行实时计费,一部分业务使用准实时计费或后付费模式。因此融合计费是衡量运营商计费服务能力和技术水平的重要标志,是计费系统今后的发展方向,把面向不同客户群、不同付费模式、不同业务的"信息孤岛"式的独立计费系统,转向"以客户为中心"的融合计费系统成为越来越多的运营商的选择。融合计费的发展建设是运营商未来争取和留住客户、开展新业务不可或缺的利器。9月25日,由人民邮电出版社主办的"2008融合计费发展论坛"在北京举行。政府管理部门、运营商业务支撑部门、设备厂商技术人员共聚一堂,就如何打造高效灵活的融合计费网络进行了深入的探讨。