电信运营支撑系统的现状与发展趋势

摘要

目前,电信运营企业重组已经完成,形成了中国电信、中国移动、中国联通三大全业务运营企业,整个电信运营行业的发展迎来一个新的"拐点"。在全业务时代,运营支撑系统在提升企业业务运营能力、提升客户满意度、加快市场响应速度及提高企业管理水平方面都将发挥至关重要的作用。