借经营分析系统提升竞争力——经营分析系统的实施与应用

摘要

随着中国电信拆分和重组的完成，市场竞争曰趋激烈，可以说中国电信业正经历着场空前的战争．整个战争涉足三个方面；关系的利润率(wallet sharing)新获取的客户数量(Aquire)和关系的保持时间(Retention)。这三个维度实际厂就是运营商收益立方休的二个维度，经营分析系统就是从这个维度不断提高运营商的收益．把一个小的立方体变成一个大的立方体