将服务进行到底——服务，在竞争中升华

摘要

从我们身边随处可见的ADSL宽带接入服务受理车，到各大运营商越来多的服务网点，我们不难看出电信运营商为提升服务所做出的种种努力。是竞争的出现使得运营商的服务意识不断加强，而服务质量的提升也为运营商赢得了更多的发展空间。