转成功之道 创辉煌之型

摘要

＜正＞经过10年左右的高速发展,世界电信业进入了一个平台调整期。以中国为例,一方面,无论是固定网络还是移动网络,用户增长开始趋缓,且新增用户低端化明显,导致“增量不增收”的局面出现;另一方面,由于传统电信业务长期集中于基础语音和简单的数据接入,各运营商的目标客户群高度雷同,过度细分的市场使得营销手段的拉动日渐乏力。特别对于固定网络运营商而言,既存在网络的便利性和个性化的先天不足,又有电话终端的局限制约了新业务的设计与开展,因此在资费水平日益趋近的今天,受到移动网络及自助型互联网通信手段的极大挑战,导致固网运营商在传统业务上的赢利空间越来越小。然而,技术