信息产业部公布1999年部分电信业务服务质量“用户满意度调查”结果

摘要

正 信息产业部电信管理局今年初委托中介机构对移动电话、无线电寻呼、电话信息服务和计算机信息网络国际联网业务等四种电信业务进行了“用户满意度调查”,调查对象是:经营数字移动电话业务(GSM)的企业(2家)、经营跨省联网无线寻呼业务的企业(18家)、经营跨省联网电话信息服务业务的企业(6家)以及经营计算机信息网络国际联网业务的企业(12家)。在9月16日召开的“全国电信用户委员会”成立大会上,信息产业部电信管理局向社会公布了此次“用户满意度调查”的结果。向社会公布的具体调查结果如下: