顾客价值会计研究——基于战略管理会计与价值链的分析

摘要

随着市场竞争日趋激烈，企业要生存和发展必须依靠长远的战略，学者们适时地将战略管理思想引入到管理会计的研究中来，并从涵义、特征、内容、方法工具等多种角度对战略管理会计进行了解析和评述，在开阔研究思路的同时，也让战略管理会计理论的研究显得杂乱无章，至今没有一个完善的理论体系。在一个以消费者为主体的时代，企业的发展必须要与顾客价值增值结合起来，从顾客价值这一角度进行战略管理会计理论研究具有实际意义。