管理本源论: 营销视角下的管理

摘要

只有真正弄清楚管理的根源,管理才能真正做到标准化、简单化和专业化,才可能真正在各行业得到广泛理解与应用.营销是以其服务对象顾客为中心,管理也应当以其服务对象为中心.管理本源是指计划、组织、领导与控制等过程所作用的根本对象,包括人、资金、物、信息、时间和空间等六个要素,其中人是最关键的要素.