优质护理服务理念在新生儿脐部护理中的应用及效果

摘要

目的 探讨优质护理服务理念在新生儿脐部护理中的应用及效果.方法 选取2012年6月至2012年12月在我院分娩的620例新生儿作为研究对象,将符合本研究纳入条件和排除条件的新生儿分为常规护理组和护理干预组.常规护理组新生儿给予常规护理理念下的护理干预；护理干预组新生儿则给予优质护理服务理念指导下护理干预.比较两组新生儿脐部不良事件和新生儿家属对护理人员提供护理服务态度和方式的满意度.结果 护理干预组新生儿脐炎发生率明显低于常规护理组新生儿,差异有统计学意义(P＜0.05)；护理干预组新生儿家属对护理人员护理服务态度和方式的满意度明显高于常规护理组,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 优质护理服务理念指导下护理措施能够明显减少新生儿脐部脐炎发生率,提高新生儿家属对护理人员护理服务态度和方式的满意度,值得推广.