住院新生儿父母医疗满意度的相关因素研究

摘要

目的 探索影响住院新生儿父母医疗护理服务满意度的因素.方法 选取272名住院新生儿为研究对象.结果 满意组医疗满意度总分(92.30±23.14)分高于非满意组(69.76±16.89)分;APACHEⅡ、感染性疾病、胃肠道疾病、创伤性疾病是影响医疗满意度的独立危险因素(P<0.05).结论 住院新生儿患有感染性疾病时医务人员需要对住院新生儿信息及需求给予更多帮助,从而提高医疗满意度.