论航空公司营销渠道扁平化的原因及启示

摘要

从二十世纪末开始，以电子信息技术为代表的科技革命对企业的营销环境产生了很大的影响。营销渠道作为企业营销过程的关键环节，也必然要做出相应的调整，从而应对新经济环境的挑战，航空企业也不例外。当前一个明显的趋势就是航空企业营销渠道从传统的“金字塔”式的高耸结构逐渐趋向于扁平化结构。渠道扁平化是相对于原有的高耸型渠道结构而言的，其具体的表现形式是产品或服务从制造企业到最终消费者的距离缩短、层级减少。但扁平化的实质并非是简单地减少某一个销售环节，而是要对原有的渠道系统进行优化，剔除其中没有增值的环节，使渠道系统从供应链向价值链转变。