浅谈航空发动机索赔政策的应用和管理

摘要

@@ 自2008年经济危机以来,索赔工作越来越显出它的重要性.要做好索赔工作,高素质的索赔人员是十分关键的.QANTAS航空公司的高级索赔专家NEIL CARLESS先生对索赔工程师是这样评价和定义的:索赔工程师是宣传员,在公司内部对广大员工宣讲索赔知识,传播索赔理念;是革新者,对索赔程序和系统提出改进建议;是擅长谈判的人,据理力争,督促厂家改进索赔政策:是协议管理者,随时关注协议签署的索赔条款等;是监控采购费用的责任人;是产品质量和可靠性的负责人;是飞机操作安全性的重大贡献者.