运用市场服务营销理论 提高燃气企业服务水平

摘要

城市燃气企业是城市公用事业窗口服务单位,长期以来由于政府干预过多,企业也过于依赖政府,为此,燃气企业服务管理水平受到较大的制约。最近,广州市煤气公司围绕扭亏脱困和改革转制的工作,组织了中层管理人员理论学习班,学习了服务市场营销管理理论,通过学习使我感到。