多用法律手段解决信访问题

摘要

信访工作主要是调解人民群众在信访活动中反映出来的各种矛盾和问题。在传统观念和体制影响下,人民群众习惯于通过行政渠道提出诉求,信访部门也习惯于运用行政手段来协调矛盾。然而,在社会主义法制日益健全的情况下,人民群众在政治、经济和文化生活等各种活动中产生的矛盾冲突,有些必须用法律来予以调整。因此,信访工作必须