应用ISO9000质量管理体系标准不断提高医疗质量

摘要

医疗服务质量和医院管理是医院管理中的主线，随着医疗市场竞争的加剧医院的生存与发展已成为每个医疗单位的重要课题。引进ISO9000质量管理体系标准是医院的管理者面对改革大潮进行的有效尝试。我院通过ISO9000质量管理体系标准认证以来，将ISO9000质量管理体系标准融入医疗质量管理中，医院的整体医疗质量上了一个新台阶。作者认为：