基于区域预约诊疗的业务应用关键技术研究与医院应用价值分析

摘要

目的：通过基于区域预约诊疗的健康综合服务平台的研究和建设，降低医院信息系统与各外部系统对接的复杂度，提高患者满意度。方法通过数据封装、业务封装、应用封装三层封装技术，构建医院端健康综合服务信息平台，并以此开展各类便民服务。结果各外部系统可快速接入医院健康综合服务平台，超过40％门诊患者使用该系统；超过60％以上住院患者使用该系统，非现金交易占医院收入50％以上。结论健康综合服务平台的建设可优化医院对外服务IT架构，提升医院服务水平，取得良好的社会效益和经济效益。