柜台接待:抓住最佳时机

摘要

柜台接待：抓住最佳时机“主动、热情、耐心、周到”是营业员接待顾客的基本要求。但主动、热情接待顾客应抓住最佳时机，做到恰到好处。顾客进店临柜时一个高素质的营业员在顾客进店临柜时，应能准确地观察判断出顾客的进店的意图并能给予相应的招呼和服务。进店临柜的消...