组织内传播与组织社会资本建设——对日本非营利组织的案例研究

摘要

本文从组织社会资本研究中较少关注的传播现象入手,运用传播与社会资本连接的理论模型,对一个从事国际交流事业的非营利组织——日本JY市日中友好协会进行了实证研究。通过案例研究,本文首先分析了组织内有效传播机制、传播主体和传播过程对于建设组织社会资本的关键性作用,其次利用协会的经验总结出事业部组织、微观的制度设计在技术上的重要意义,最后认为在传播中起主导作用的还是领导者,因而对人才培养的必要性进行了讨论,以期为一般组织社会资本建设的传播学理解提供借鉴。