欠发达地区农村社区卫生服务中心服务能力评价指标体系研究

摘要

目的 构建一套适合于欠发达地区农村社区卫生服务中心发展现状的、实用的评价指标体系,从而客观评价其服务能力.方法 采用文献法和专题小组讨论法拟定评价指标体系的框架,开展两轮改进的德尔菲法筛选指标,综合使用层次分析法与秩和比法计算权重,选择已开展农村社区卫生服务工作的试运行单位进行评价.结果 两轮德尔菲法函询专家的权威系数分别为0.784和0.803:专家意见的协调系数分别为0.338和0.339;最终确定一级指标4项,二级指标15项,三级指标85项;基础建设、基本功能、管理培训和需方情况4项一级指标的权重分别为0.307 7、0.412 0、0.104 6和0.175 7;7个农村社区卫生服务中心最高分为882分,最低分为514分.结论 构建的评价指标体系综合考虑了欠发达地区农村社区卫生服务中心服务能力的各个方面,具有一定的实际应用价值.