人工智能技术应用对员工心理状态的影响分析

摘要

人工智能技术的不断进步和发展给工作领域带来了重大变革,也对员工心理状态产生了不同程度的影响。通过对98家人工智能企业中490名员工调查,研究人工智能应用场景中不同行业、AI使用年限、岗位、年龄和学历的员工心理状态的差异性。研究结果表明,在人工智能技术应用场景下,总体来说,员工的心理幸福感、工作旺盛感水平相对较高,员工的心理焦虑感水平较低。具体来说,生产制造业员工的心理焦虑感水平较高,而交通运输业员工的心理焦虑感水平较低且工作旺盛感水平较高;员工的心理焦虑感水平会受到使用人工智能的时间、年龄和学历的影响;研发岗员工的心理焦虑感、工作旺盛感水平都较高,而销售岗员工的心理幸福感较高、心理焦虑感较低。政府和企业应重点关注心理焦虑感较高的群体,有针对性地采取措施,开展心理预防与疏导,提升员工在人工智能场景下的心理健康水平。