走近南丁格尔(一)--北京地坛医院社会服务部主任陈征访谈

摘要

@@ 2004年,57岁的陈征主动要求从护理部主任的岗位上退下来,通过竞聘成为社会服务部主任.社会服务部是地坛医院新组建的一个部门,主要为出院病人提供院后服务,包括管理病人资料数据库、提供咨询、眼踪随访以及为他们提供联系检查、预约挂号等服务;同时收集病人对医院的反馈意见,为医院改革提出建议.社会服务部的工作是医院服务工作向社会、家庭、社区的延伸.