常州地铁车站运营服务质量提升研究

摘要

随着常州地铁1号线的开通试运营，车站服务质量对地铁运营的影响愈发重要，市民对地铁服务质量的关注度也空前高涨。本文通过对无锡地铁服务现状的调研分析，结合常州地铁运营初期的实际情况，对车站服务质量提升进行探讨。