新闻网站品牌建设“五步”——“胶东在线现象”的思考

摘要

胶东在线的"三桥"品牌1."网上民声":搭建起政府与群众网上沟通交流的"连心桥"."网上民声"是胶东在线联动全市政府部门、窗口单位于2003年在全国首创的,目前,参与交流的部门已由初创时的28家发展到127家.通过这一平台,网民可以自由地向各个部门提出建议、意见,反映和投诉问题,部门收到问题后进行处理答复,到目前为止网民留言已累计达40余万条,回复率始终保持在97％以上,大量民众诉求得到妥善解决,社会矛盾得到有效化解,开创了中国网络问政的先河.