基于护士使用个人数字助理安全给药模式的患者满意度调查

摘要

目的 调查患者对护士使用个人数字助理(PDA)安全给药模式的满意度.方法 2018年8月选择该院临床科室连续两天的明日出院患者240例.采用自行设计的PDA安全给药模式患者满意度问卷进行调查.结果 患者对PDA信息识别安全感、信息查询便利性的满意度较高,分别为91.0%、84.5%;对扫描时互动和沟通、设备软硬件支持的满意度较低,分别为74.7%、65.7%.男女对PDA安全给药模式满意度均分接近,年龄越大、文化程度越低、住院频次越少、住院天数越少满意度均分越低.结论 建议护理管理者加强临床护士使用PDA时的护患沟通管理,信息部门做好医院局域网的维护,同时提供足量的可用PDA;护士应加强对年龄大、学历低、住院时间短患者的宣教,以进一步提升满意度.