品管圈活动在降低心内科辅助检查重约率中的应用

摘要

目的探讨品管圈活动在降低心内科辅助检查重约率中的应用价值。方法将品管圈活动运用于心内科辅助检查质量管理中, 比较运用前后心内科辅助检查重约率。结果通过5～7月份对策实施与检讨, 8月份时, 共开出检查单437份, 需要重约32份, 辅助检查重约率由实施前的19.77%降低到实施后的7.32%, 经统计分析发现实施品管圈后的辅助检查重约率较实施前明显下降, 差异有统计学意义（χ2=20.43, P＆0.05）。对策有效, 已达到了预期要求。结论通过品管圈活动降低了心内科辅助检查重约率, 在护理人员中开展是可行的, 实现了持续质量改进, 能有效提高护理人员参与管理意识和护理管理制度执行力, 但是在推行过程中必须加大对护理人员的培训, 同时持续改进推行方法。