医院图书馆微信公众平台用户信息采纳行为的影响因素及实证分析

摘要

从用户视角出发,构建医院图书馆微信公众平台用户信息采纳行为的影响因素模型并进行实证分析.通过结构化方程对各因素进行拟合和假设检验,发现中心路径及边缘路径均可正向影响用户的信息采纳行为,并且中心路径因素的影响更大,中心路径中"微信文章的内容及文章是否为原创"对用户的信息采纳行为影响较大,边缘路径中"文章发送的时间及标题的趣味性"对用户的信息采纳行为影响较大.提出了优化平台管理及文章推送的策略,为改进医院图书馆微信公众平台服务方式提供参考.