网络亲社会参与:概念、维度与测量——基于突发公共事件中社交媒体用户数据的实证研究

摘要

网络亲社会参与极具社会意义,但相较于对突发公共事件网络风险行为的研究热情,学术界对其还未有足够重视。要研究这一领域,首先应当明确如何从概念上去认识、理解,以及测度它。为此,本文设计了一个二阶段研究方案。首先通过网络文本采集与内容分析法,从行为表现视角来分析网络亲社会参与类别,从而解析用户参与内容,初步形成概念维度;其次引入量表开发的一般路径,进一步通过实证研究探索、验证概念维度,并在此基础上发展出有效的测量工具。研究发现,网络亲社会参与是社交媒体用户在线参与的重要内容,作为一个多维概念,它具有三个核心维度,包括“情感支持”“网络贡献”“爱心行动”,可以通过16个题项来实现有效测量。