基于PDSA模型持续改进高校信息系统设计研究

摘要

文章结合国内高校信息系统建设实践和美国大学信息系统实地考察,提出采用科学方法即持续改进CI(Continuous Improvement)理论,基于PDSA(Plan-Do-Study-Act)模型,以一站式办事系统(One Stop)为实例,在系统中对应PDSA四步骤进行功能和策略的设计.基于科学解决问题方法论的支撑,文中的可持续改进高校信息系统设计一定能引起国内处在"困境"中的高校CIO和IT部门技术管理人员关注,进而投入实践.将CI理论引入高校信息系统持续改进,是文章的创新点.由于这类应用研究相关的文献较少,因此基于PDSA模型持续改进高校信息系统设计无论从研究还是实践角度都是有价值的.