开展群众性QC小组活动的实践

摘要

总结了天津市12年来坚持开展群众性QC小组活动的经验和体会,其主要做法:一是提高开展QC小组活动的自觉性;二是加强培训,提高素质,正确引导;三是做好QC小组活动的组织和管理;四是做好QC小组成果的评审和发布工作。通过坚持此项工作,提高了医院质量管理水平,从而更好地为患者服务。