我国公立医院利益相关者研究

摘要

目的研究确定我国公立医院利益相关者的内涵、构成及分类。方法通过头脑风暴法和文献研究,初步提出我国公立医院利益相关者;在此基础上借鉴米切尔评分法,设计公立医院利益相关者专家咨询评议表。通过两轮专家咨询,确定我国公立医院利益相关者。并对其进行分类。结果以专家支持率80%作为入选标准,确立16个公立医院利益相关者,其中核心利益相关者10个,潜在利益相关者5个,边缘利益相关者1个。结论公立医院应针对不同类型的利益相关者采取相应的管理策略。