无缝隙医疗机构的管理理念和实践分析

摘要

＜正＞ 无缝隙医疗机构是在由生产者社会转型为顾客社会这一深刻的社会变迁中出现的一种新的医院管理理念和医院管理实践。自美国佛罗里达州的湖地医疗中心1989年推出无缝隙医疗机构管理理念以来,这种新型的管理理念已经在一些发达国家的部分医疗组织中得到了程度不同的初步实践,并且收到了一定的效果。深入研究无缝隙医疗机构的管理理念和实践,对于积极推进医院管理模式的改革,增加医院运行的活力和效率,以及掌握国际上先进的医院管理动态,都具有一定的积极意义。