北京市西城区基层全科医生工作满意度调查分析

摘要

为了解北京市西城区社区全科医生工作现况及满意度, 采用横断面调查的方法, 于2016年9—10月对北京市西城区15家社区卫生服务中心（站）的619名在岗全科医生进行问卷调查, 内容包括人员基本情况, 对工资收入、绩效考核、执业和办公环境、设备配备、职称晋升和培训等满意率, 受尊重程度及希望改善的工作相关内容。结果显示, 全科医生对工资收入、绩效考核、执业环境、办公环境、设备配置、职称晋升和培训等方面的综合满意率为80.0%（495/619）。其中, 对工资收入的满意率最低（43.5%, 269/619）, 对培训学习的满意率最高（94.3%, 584/619）。全科医生认为受患者尊重的比例93.2%（577/619）, 受社会尊重比例为80.0%（495/619）。全科医生最希望改善的方面是提高个人收入（95.6%, 592/619）和提高工作能力（44.3%, 274/619）。提示在未来的医疗改革中, 要尽可能提高全科医生与其工作价值相匹配的收入, 进一步提高全科医生综合满意率, 从而更好地为患者提供卫生服务。