应用流程管理理念加强中心供应室诊疗包的质量管理

摘要

目的:不断改进中心供应室诊疗包运行流程中的缺陷,以便提升医疗护理水平,加强诊疗包的质量管理。方法:详细介绍了现代管理新理念——流程管理在中心供应室诊疗包运行流程中的应用,包括找出目前存在的问题,确定目标,采用流程图的方法分析当前的工作流程,再分析问题存在的原因,制定质量改进方案,并测量实施结果。结果:改进后比改进前异常数据减少。结论:流程管理是一个不断循环,渐进的过程,在实施过程中不断发现新问题并继续改正,遵循加强流程管理理论有助于实现护理质量的优效管理。