疗养院开展'优质护理服务示范工程活动'的做法及体会

摘要

目的 通过开展"优质护理服务示范工程活动"加强疗养院临床护理工作,为疗养员、伤病员提供优质护理服务.方法 围绕加强基础护理、完善护理服务、提高护理质量、保障护理安全等环节具体展开.结果 疗养员和伤病员对疗养院护理工作满意度始终保持在100%,全院护理服务质量得到全面提升.结论 开展"优质护理服务示范工程活动"进一步提高了疗养院的护理服务质量,切实使疗养员和伤病员在疗养院得到了安全、优质、满意的护理服务.