提高就医者的安全和信任感——整形美容外科医院手术室护士的工作特点

摘要

@@ 随着科技的发展,网络的普及,人们越来越能及时地得到各类手术信息.医疗事故的频频曝光以及各个整形美容机构不断地更换手术名称、项目等,降低了人们对美容手术的安全感和信任感.我院从外在形象、沟通技巧、手术环境、护理技术、服务态度五个方面着手,增强了手术患者的安全和信任感,大大提高了患者的满意度.