智慧医院建设背景下医院收费处转型探索

摘要

智慧医院建设背景下,随着APP、自助机的广泛应用,传统收费处功能和人员亟需转型.如何发挥好传统收费员的收费功能,同时实现收费处功能转型是医院管理者需要面对和解决的问题.本文以大型综合医院A医院为例,介绍了转型实践和成效,并探讨在转型过程中应注意的问题和未来发展的方向.