医患危机预防机制初探

摘要

分析医患关系日趋紧张的原因主要有患方原因、医方原因和媒体因素.据此,提出医患危机预防机制,创立了医患危机预防模型,从医患关系互动着手,建立病人投诉管理系统,以帮助加强医患之间的沟通,减少医患信息不对称障碍,提高就医过程透明度,预防医患危机的出现.