实行床边结账与传统出院流程的成效对比分析

摘要

目的：比较两种出院手续办理流程的成效，为进一步优化服务流程提供试验依据.方法：将1359名出院患者分为床边结账组与传统结账组，对比分析两组出院患者的关键性指标.结果：两组间结算复杂程度比较，差异无统计学意义(P>0.05).但流程改造成效床边结账组明显高于传统结账组，两组比较差异有统计学意义(P<0.05).结论：床边结账组流程改造成效明显高于传统结账组，是一种可以推广应用的结账方式.