主题教育下医院对发展存在问题的整改措施及方向——基于中日友好医院主题教育调研分析

摘要

目的 调研发现目前医院存在的问题,分析主题教育后医院解决问题的成效,推动医院精细化管理工作.方法 通过收集总结和频数统计医务人员和患者最关心的问题,找出目前医院管理中亟待解决的问题.结果 对106位院内职工和217位就诊患者进行主题调研,收集到10项关注人次最多的问题,其中院内职工最关注停车难问题(57人次),患者最关注就医流程复杂、排队等待时间长问题(97人次).结论 要将主题教育贯穿始终,深入开展调查研究,将问题真正整改到实处.以主题教育的开展引领建设,提高整改落实重视程度;明晰医疗质量标准落实执行的提升目标;增强服务临床意识,提高职工满意度;进一步优化护理人员晋升机制;致力营造良好医患环境.