'两围绕'服务活动持续改善医疗服务实践

摘要

医院持续开展医护人员围绕病人转、行管科室围绕临床一线转"两围绕"服务活动,探索改善医疗服务模式.不断优化就诊流程、就诊环境,持续提高医疗服务水平,逐步完善绩效考核指标体系,并充分利用信息互联网技术推进智慧医院服务建设.有效地改善了患者就医体验,提高了患者满意度,促进了医院的精细化管理水平.