设计医院绩效评价指标体系的基本思路

摘要

现有的医院绩效评价指标体系存在诸多缺陷,构建新的考评体系须立足于医院的硬件与软件、结果考评与过程考评、供给能力与实际水平相结合,供给结构与需求结构相一致以及考评主体多元化.从医院改革、医院的目标功能及任务、非医护管理、医护管理、人力资源、业务能力与技术水平、卫生筹资公平、市场份额、思想政治工作、医德医风及患者和公众满意度等10个方面考评医院绩效,进而评价医院绩效.