医院'医托'现象的SWOT分析及其对策

摘要

近年来出现的黑心"医托",不但严重扰乱了医疗服务市场秩序和社会治安,而且直接侵害人民群众特别是社会弱势群体的合法权益,危害人民群众的身体健康和生命安全,群众反映强烈,已到了非整治不可的地步.把管理学中SWOT分析法的科学原理引入整治"医托"工作的实践中,通过正确、客观地认识医院内部优势及劣势和外部环境的机会及威胁,从医院角度出发,探讨有效整治"医托"并切合医院实际的策略.