结合综合性医院门诊就诊特点强化门诊特色管理

摘要

目的通过分析医院2005年门诊病人就医的规律,揭示门急诊工作量的变化规律,指导、加强门诊医疗质量的科学化管理.方法采用整群抽样调查法,对2005年1月～12月门诊患者就诊资料进行分析.结果1年中门诊量在前5位的科室依次是儿科、内科、妇产科、五官科、外科;死亡病人数在前5位的系统依次是神经、呼吸、循环、急症、创伤;死亡疾病顺位前5位依次是肺性脑病、脑出血、急性心肌梗死、感染性休克、外伤.结论医院应加强学科建设,参考疾病谱以确定学科建设和发展方向,建立优质、高效、低耗、快捷的门诊医疗服务体系,强化门诊特色管理,提高医疗服务质量.