基于一站式服务的医院后勤管理模式研究

摘要

文章分析了传统后勤服务存在的主要问题,概述了一站式服务的内涵,从服务方式、服务支撑及服务系统组成三个方面进一步探讨了医院后勤一站式服务的各项系统与流程.通过研究发现一站式服务既能提高服务质量和服务效率,又促进医院后勤管理工作的规范化与科学化,是未来医院后勤管理发展的趋势.