关于加强医疗质量督查工作的探索与实践

摘要

@@ 近年来,医疗质量问题已成为社会关注的"热点"和"难点"问题.在不少地区,日益增多的医患纠纷严重影响了医院的发展和社会的稳定.如何帮助医院提高医疗服务质量是医院上级管理部门不可推卸的重要职责.作为一所拥有六所附属医院的医科大学的医院管理处,强化对附属医院的医疗服务质量管理是我们日常工作的核心内容和永恒主题.在工作中,我们深切体会到,加强医疗质量督查是帮助各附属医院提高医疗服务质量的一种切实可行的有效措施.尤其是2002年9月以来,随着国家和各级卫生行政管理部门一系列政策和法规的相继出台和实施,医疗服务质量被关注的程度达到了空前的高度.我们对各附属医院的医疗质量督查在形式上和内容上都作了大幅度的调整和修改,在实际操作中取得了较好的效果.