浅谈医院实施ISO9001:2000标准意义与成效

摘要

@@ 随着市场经济体制的不断深化,医院的竞争也越来越激烈.在这种情况下,各医院都不可避免地面临着一个需要抉择的问题,这就是"医院如何开展服务,才能满足广大人民群众日益增长的医疗需求?"而要满足这个需求,解决医院的服务理念,改善医院的服务态度,提高医疗技术水平,不断扩大服务项目等至关重要.