患者对院务公开的评价调查及建议

摘要

目的 了解患者对院务公开的评价,为促进院务公开的健康发展提供依据.方法 采用分层随机抽样法,抽取某三级甲等医院的104名患者进行问卷调查.结果 46.1%的患者知晓院务公开制度；患者对院务公开表现出较积极的态度,得分均高于3分；患者知晓情况与其对公开制度的信任性、有效性之间无统计学意义(P＞0.05),与必要性和实用性之间有统计学意义(P＜0.05)；不同年龄、学历、收入、职业的患者对院务公开的满意度差异有统计学意义(P＜0.05).结论 医院应落实“以人为本”,增强公众对院务公开的信任度；构建科学、合理的公开内容,扩展院务公开形式的多样化；建立健全院务公开评估与考核制度,充分发挥院务公开的作用.