美国医疗卫生组织的卓越绩效最佳实践

摘要

在2014年美国卓越绩效质量奖26周年纪念会上,各个领域的卓越绩效专家,包括制造业、服务业、小企业、医疗卫生、教育、非盈利机构等,总结了卓越绩效获奖组织的经验,以往获奖医院介绍了他们在卓越绩效实施中的体会。